【重要】新型コロナウイルスによる影響の余波により、諸外国からの物流が混乱し、未だ遅延している地域がございます。

通常は商品ご到着迄2週間程度ですが、商品により3・4週間~とお時間を要する場合がございます。ご了承下さいませ。

10000円以上ご購入で送料無料
【重要】新型コロナウイルスによる影響の余波により、諸外国からの物流が混乱し、未だ遅延している地域がございます。

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当店ご利用前にご一読願います。

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・世界的な新型コロナウイルス感染拡大の長期化とその余波により、海外では一部地域等で物流・通関等遅延が生じております。このため、商品納期は通常よりお時間を頂いております。何卒ご理解ご了承の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。尚、ご注文後のキャンセルはお断りしております。

・当ショップでは在庫状況により商品取扱い会社直発送となることがあります。発送元の名義等違うことがありますので、ご了承下さい。
・商品購入時、お振込みにかかる手数料はお客様負担となります。


■返品・交換について
・良品返品、お客様のご注文間違い等、破損・汚れが生じた場合、お客様のご都合による、返品・交換はお断わりさせていただいております。
・不良返品・誤品配送交換の期限は商品到着日より5日以内とさせていただきます。お手数ではございますが、商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。5日以上経過致しますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。ご了承ください。
・不良品交換・誤品配送交換は着払いで当社別倉庫宛て(住所はメールでご連絡差し上げます)へお願い致します。 万一不良品等がございましたら、在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させて頂きます。

その他以下の場合の返品は出来ません。ご了承願います。
1.商品に付いているタグを外した場合
2.開封後、一度でも使用したもの、洗濯したもの
3.オーダーメイド、セミオーダーもの

【返品期限】商品到着後5日以内にご連絡下さい
【返品方法】本店代表メール(caswisteria @gmail.com)宛にご連絡下さい。返品先倉庫住所等詳細をお送り致します。
【返金方法】不良品、誤商品返品の商品が到着完了し、1週間以内にお客様指定の銀行口座へお振込致します。(振込手数料は当ショップ負担)

■梱包 
・全品簡易包装となります。
・ロングドレス等ドレス関係も簡易包装となります。
特に600円送料の場合は、送料規定の厚さを2cm以内とするため、ご到着時には折皺等が付いてしまいます。折皺・毛皮の折れ等がご心配の場合は「宅急便2」をお勧め致します。

■配送
・全商品受注生産となりますので、お届けは2週間~4週間前後となります。
また諸外国内での商品輸送時の遅延等、国により流通関係滞り事情が違う為、それ以上となる事もございます事ご了承下さい。


■ご留意事項(重複点がございます)
【全商品につきまして】
・サイズですが、平置き、メジャーでの採寸になりますので、若干の誤差が生じる場合がございます。
・背景の小物等は撮影の為のイメージですので商品には含まれません。
・お客様のご覧になるパソコン機器及びモニターなどの違い、また室内、室外での撮影により、実際の商品素材の色と相違する場合がございます。お客様からの見たままのお色となります事ご了承下さいませ。
・メーカー都合により、生産時期によってイメージの商品内容と形状、色が微妙に変更される場合がございます。
・海外生産の為、仕入れ元での品切れとなる場合がございます。ご注文前に当店へのメールにてご確認ください。仕入れ元に確認次第ご連絡致します。

【ドレス】
・ドレス商品は、背中がファスナータイプではなく、リボンの編み上げ調整タイプ商品が多数在しております。編み上げ調整タイプにつきましては十分ご検討頂き、ご購入頂けます様お願い申し上げます。
・編み上げタイプはリボンで調整する為、当日の体のコンディション具合により、調整可能等な利点があります。又、デメリットとしては1人でセットしにくいという点もございます。ファスナー・リボン編み上げの両方をご検討の上ご注文下さい。
・製造、運送上の都合により、細かな汚れ・傷・シミ・シワなどが発生する場合がございますので、お気になられる方や完璧な商品状態をお求めの方はご遠慮下さい。
・モニターの発色の具合によって実際のものと色が異なる場合がございます。実際の商品に近いカラーはカラーバリエーションをご参考にしてください。
・洗濯時は色物と避けて洗濯してください。
・初期不良品以外、イメージ、サイズや色の感じ違いの理由など、キャンセルや返品はお受けることができません。ご了承下さいませ。

【毛皮商品】
・海外からの輸入品のため、多少の縫製の乱れがある場合がございます。予めご了承ください。
・商品改良のため、予告なく仕様が若干変更になる場合がございます。予めご了承ください。
・受注後生産ハンドメイド製品なので、取り消しは御断りさせて頂いております。
どうぞご了承ください。

【毛皮商品配送につきまして】
・当店では「宅急便2」をお勧め致しております。
・「宅急便1」ご希望の場合は、商品を押して箱に詰めます。配送途中で毛が折れる場合もございます故、その場合は不良品扱いにはなりませんのでご了承願います。
※商品は幅を取らないように簡易包装になります。
※梱包時には丁寧に検品し、お詰め致しております。

★ご相談・ご質問等につきましては、電話又はメールにて承っております。お
軽にお問合せ下さいませ。(お問合せ時には商品管理番号をお知らせください)


当店はお客様に寄り添い運営致しております。安心してお買い求めくださいませ。

CasWisteria

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The shipping fee for this item varies by the shipping method.
  • 宅急便2(商品2点以上・宅急便1以外)

    ご購入商品が2点以上。「宅急便1」以外の1部の商品

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*Japan domestic shipping fees for purchases over ¥ 10,000 will be free.

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TEL: 03-6821-0545
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